Swarovski ilk alışveriş

Yıllardır Swarovski’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle aldığım kolyelerden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlk alışverişimi yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Vadi İstanbul şubesinden kuğu kolye alarak yaptım, ancak bu kolyenin taşları 1 seneyi bulmadan düştü ve o zamandan beri ney...

03.12.2026 tarihinde kardeşim tarafından Swarovski’nin kendi online sitesi üzerinden hediye olarak alınan Imber Emily Tennis Bileklik Yuvarlak Kesim Beyaz modelini (sipariş no: 10TR00000106731) yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Son 1 aydır bilekliğin kelepçe kısmı kendiliğinden açılmaya, bileğimden dü...

Swarowski marka bilekliği sıfır olarak satın aldım ve ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda, arabada oturur haldeyken bileğimden kendiliğinden koparak düştü. Herhangi bir darbe, takılma veya zorlanma kesinlikle olmadı; ürünü son derece özenli ve normal koşullarda kullanıyordum. Bu durum üzerine T...

Temmuz ayında erkek arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan bir Swarovski bilekliğim var. Ürün İstanbul’da bulunan Aqua Florya AVM Swarovski mağazasından satın alındı. Bilekliğin bir parçası koptu ve sürgülü/asansörlü mekanizması bozuldu. Aslında bu modeli almadan önce yine Swarovski markasın...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski’den aldığım ve Ankara iline teslim edilecek olan, 153825765 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 1 Aralık’tan bu yana kargomun nerede olduğu belli değil ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müş...

16 Ocak 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Swarovski mağazasından Sublima Bileklik satın aldım (banka referans no: 5270****18, tutar: 3.490 TL, kredi kartı ile). Ürünü ilk kez kullandığımda bileklik hemen kırıldı. Satın alma sırasında veya teslim alırken herhangi bir kusur yoktu. Mağaza ile iletişime...

Korupark Swarovski'den yıllardan beri alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir üslup ve hizmetle karşılaştım. Kolyem bozulduğu için kolyemi götürdüm, resimde de gördüğünüz gibi sertifikalı kutulu bir şekilde iletmeme rağmen benden garanti belgesini istedi. Bana verilmediğini, daha önce direkt sertifi...

8 Mart günü eşim Swarovski mağazasından küpe kolye set aldı. Beğenmedim, değiştireceğim dedim. Değiştirmeye geldiğimde Akbatı mağazasında ç***** adlı satış danışmanı ürünün kullanılmış olduğunu söyledi. Ben de hayır, kullanılmamış dedim. O zaman diğer mağazanız kullanılmış ürün satıyor dedim. Bana ...

Kolyemi aldım, aradan çok kısa bir zaman sonra kolyem koptu ve götürdüğümde öylesine bir tadilat yapıldı. Bir kısmı eksik olarak, sonrasında iyi tadilat yapılmadığından dolayı kolyem kısa zaman sonrasında tekrar koptu. Yaptırmaya götürdüğümde ise bana ilk getirildiğinde kolyemin tamamen değiştirilme...

Swarovski'den 11/06/2024 tarihinde satın aldığım kolye, 20/08/2024 tarihinde kullanım esnasında aniden koptu. Öneriler üzerine ilk defa alışveriş yaptığımız firmaya güvendiğimiz ve garanti süresi içerisinde olduğumuz için çok dert etmemiştik. 24/08/2024 tarihinde Swarovski Marmara Park şubesine götü...

14 Ekim 2023 tarihinde Panora swarowski mağazasından 3350₺ değerinde bir kolye aldım. Aldığım gün kolyeyi taktım, 1 hafta sonra taşlarında olmaması gerektiği kadar bir kararma gözlemledim. Bu kolye asla suya girmedi ya da bir kimyasalla temas etmedi. Satış danışmanı suya girilmesi takdirinde bile he...

Swarovski'den Haziran ayında aldığım su yolu bileklik, 2 ay önce koptu. Öncelikle aldığım mağazaya gittim. İnceledikten sonra garantisi de olduğu için hemen değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı bilekliğin ellerinde olmadığını ve hiçbir yerde görünmediğini, ara sıra mağazalara gidip sorup teyit ...

Merhaba, 10.06.2023 tarihinde kız arkadaşıma kuğu şeklinde bir kolye aldım. Ürün, tam bir yıl içerisinde üç defa kırıldı. Ürünü Eskişehir Espark AVM'deki mağazadan satın aldım. İlk iki kez kırılmasında değişim yapıldı; ancak üçüncü kez kırılmasında değişim yapılamayacağını belirttiler. Kendisini mağ...

İstanbul Cevahir AVM Swarovski mağazasından nişanlıma doğum günü hediyesi olarak küpe aldım. Küpe halka ve ucu olarak 2 ayrı parçadan oluşuyordu. Ancak daha ilk kullanımda küpe nişanlımın kulağından düştü ve ucu kayboldu. Uzun sure aramamıza rağmen bulamadık ve kendisi çok üzüldü. Şu anda kullanamıy...