to read complaints and reviews, or file yours.Suwen markası gibi görünen, ancak sahte olduğunu sonradan fark ettiğim “Suwen shop” adlı internet sitesi üzerinden bugün... 1.388,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kur farkı nedeniyle hesabımdan yaklaşık 1.500 TL çekilmiş görünüyor. Site, Instagram’da hikayeler arasında reklam olara
19.08.2026 Çarşamba günü Suwen markasının birebir logosunu ve internet sitesindeki ürün fotoğraflarını kullanan sahte bi...r internet sitesi üzerinden iç giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasından sonra sitenin sahte olduğunu fark ettim ve kartımdan yaklaşık 2.800 TL tutarında Hong Kong doları karşılığ
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında, Suwen markasının adı, logosu ve görselleri kullanılarak oluşturulmuş ola...n WWW.Suwen.Shop adresli internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime gönderilmek üzere 2 sütyen, 3 pijama takımı ve 2 adet 5'li külot siparişi verdim. Bu işlem sırasında Ziraa
13 Ağustos’ta Suwen’in internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Toplam 3 pa...rça ürün için 3.958,20 TL ödedim. 17 Ağustos’ta siparişim Kahramanmaraş adresime Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde paketin içinden yalnızca 2 adet ürün çıktı, ancak faturada 3
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Suwen satıcısından 3 adet çorap satın aldım. Çorapları sipariş tarihine göre ...yaklaşık Mayıs ayında kullanmaya başladım ve her gün giymememe rağmen sadece 3–4 ay içinde taban kısımları incelip yıpranmış bir hale geldi. Çorapların bu kadar kısa sürede ve seyr
16.08.2026 tarihinde Suwen markasına ait olduğunu düşündüğüm Suwen. Shop adresli internet sitesi üzerinden bikini ve iç ...giyim siparişi verdim. Ödemeyi 1.890,55 TL tutarında banka kartımla gerçekleştirdim, ekstrede bu tutar görünmektedir. Daha sonra sitenin Suwen’e ait resmi site olmadığını, sahte b
Suwen uygulamasından aldığım şort ürününün iade sürecinde hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım tutumdan d...olayı şikayetçiyim. Ürünün iç çamaşır kategorisinde satıldığı söylenerek mağazada iadem alınmadı. Ürünün şort olduğunu, iç çamaşırı olmadığını belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı
Suwen’in internet sitesinden verdiğim Suw24789625206788 numaralı siparişim 30 Temmuz tarihinde İstanbul Sarıyer’deki adr...esime teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle siparişimde yer alan pijama ve geceliği iade etmek istiyorum ancak site üzerinden iade süre
01.08.2026 tarihinde Suwen’den internet üzerinden yaptığım alışverişte, geceye özel kampanyadan yararlanmak istedim. Top...lam 5 ürün aldım; bikini üst, bikini alt ve pijama dahil 4 üründe sepette yüzde 10 gece indirimi görünmesine rağmen ödeme adımında bu indirim tutarları fiyatlara yansımadı. Sistemd
Suwenin kendi sitesinden bikini altları, üst ve külotlar aldım. Hepsini aynı beden aldım altların. Bu nasıl 38 beden.? H...epsini aynı beden almama rağmen hepsi birbirinden farklı geldi. Bikiniler birbirinden farklı külotlara bakin birbirinden farklı boyda. Oysa aynı beden ve aynı model. Destek hattı d
Suwen’in kendi online internet sitesi üzerinden 23.06.2026 tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram SUW2...4789022704781’dir. Siparişimde alt beden olarak s seçmeme rağmen gelen ürün sanki 2X large bedenmiş gibi oldukça büyük ve üzerinde ciddi dikiş, kesim ve fabrikasyon hataları vardı.
16 Haziran’da Suwen uygulaması üzerinden siyah lady şort etek siparişi verdim. Ürün daha sonra marka tarafından tek tara...flı olarak iptal edildi ve müşteri hizmetleri 7 Temmuz tarihinde ücret iadesinin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak hesabıma hiçbir iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde, belirt
Suwen internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlere ait iadelerimi zamanında gönderdim ve 7 Temmuz 2026 tarihinde tar...afıma hem iade kabulünün hem de tutarların hesabıma aktarılacağına dair mail geldi. Aynı tarihli maillerle onaylanan iki adet düşük tutarlı iadem kısa sürede hesabıma yatırıldı, so
Suwen’den online olarak satın aldığım bikinileri bedenleri uymadığı için 10 Temmuz 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM ...de ki mağazaya giderek iade ettim. 712047 numaralı gider pusulası verildi. Toplam 3.873,10 TL tutarındaki bu alışverişin para iadesi, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâl
Suwen’in Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 15 Temmuz tarihinde siyah l beden, 5’li Brazilian string iç çamaşırı ...seti satın aldım. Daha önce markanın 3’lü Brazilian string ürünlerini paket paket alıp memnuniyetle kullanmış biri olarak bu seriyi de tercih ettim. Ancak bu 5’li seride, çamaşırla
22 Temmuz’da Suwen’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında, tarafıma tamamen yanlış ürün gönderi...ldiğini gördüm. Siparişimde mayo yer almasına rağmen, paketten farklı bir iç giyim ürünü çıktı. Siparişime ait müşteri numaram 1-4-10873387’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt
Suwen markasının online mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim suw24789667403205 numaralı siparişimde bikini alt ...ve üst ürün aldım. Alt parça teslim edilmesine rağmen üst parça üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte neredeyse he
"Suwen ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
26.06.2026 tarihinde Suwen’den suw24787898606241 numaralı siparişimle 4 ade...t ürün aldım. Bu ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı, ancak 1 ürünüm hala tesli
"Suwen duyarlılığı ve ilgisi için çok teşekkür ederiz. Çözüm buldular"
Suwen’den geçen sene online olarak “SH26131660B893 – Koyu Gri Baskılı Live Gömlek Yaka Pijama Takımı” satın aldım. Ürünü... aldığım günden bu yana yalnızca bir kez kısa programda yıkadım ve sadece bir kez giydim. Buna rağmen koltuk altındaki dikişler boydan boya tamamen attı. Bu durumun, ürünün bariz b
"Sorun giderildi, para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Suwen’in internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde toplam tutarı daha yüksek olan bir alışveriş yaptım ve üç ürün sat...ın aldım. Bu ürünlerden ikisini 13 Haziran 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin ücreti kısa süre içinde hesabıma yansırken, diğer ürünün iade
Suwen internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim. 24 Haziran’da ürünü teslim aldım, sonrasında iade sürecini b...aşlattım ve 26 Haziran’da hem mail üzerinden hem de sistem üzerinden iade işleminin onaylandığı, iademin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ürünü kargoya da gönderdim ve sistemde iade
Suwen online mağazadan 8 Haziran tarihinde yaptığım ve indirimler düşüp kargo eklenince toplam 696,64 TL tutarındaki alı...şverişimin iadesi sırasında benden haksız şekilde kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 22 Haziran’da hesabıma 696,64 TL yatması gerekirken 636,65 TL yatırıldı ve aradaki farkın kar
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerindeki Suwen mağazasından Suwen Celine model bir sütyen satın aldım. Ürünü düzenli ve... normal koşullarda kullandığım halde, son iki ayda kopça kısmında belirgin bir şekilde paslanma oluştu. İç giyim ürünlerinde bu kadar kısa sürede, üstelik metal aksamda paslanma o
