to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Süvari mağazasından slim kalıp Caesar model pantolon almak için gittiğimde, satış danışmanı tarafından kampanya hakkında yanlış bilgilendirildim. Beğendiğim model için bana “iki alana iki bedava” kampanyası olduğunu söyleyip, bu şekilde beni yönlendirerek toplamda dört pantolon almamı sağladılar ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım.
Kasada “Dört adet bana fazla, iki alsam olmaz mı?” diye sorduğumda, çalışan özellikle “Hayır, iki alana iki bedava, bir veya iki alırsanız kampanyadan yararlanamazsınız” diyerek ısrar etti. Daha sonra markanın online alışveriş sitesine baktığımda bu ürün için aslında “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu gördüm. Yani mağazada yanlış yönlendirilerek ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almış oldum.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim, durumu yeni fark ettim. Fazla almak zorunda bırakıldığım iki adet pantolonun iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Colin’s mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza personelleri, kasım ayına özel bir kampanya olduğunu ve 3.000 TL üzeri alışverişlerde anında 750 TL indirim uygulanacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek cl1076167/044 Karl pantolon modelinden iki adet aldım ve ...
16 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Lufian mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Alışveriş toplamım 5000 TL ve üzerinde olduğu için ZUBİZU kampanyası ile %10 ekstra indirim uygulandı. Ancak bir pantolonun bedeni büyük geldiği için, Esas 01 AVM Lufian mağazasında daha küçük bedeninin olduğu...
5 Kasım’da Adana Optimum Bershka mağazasından iki adet pantolon satın aldım (toplam 3000 TL). Her iki pantolonu da yalnızca bir kez, düşük derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak kısa sürede her iki pantolonun da lastik kısmında ciddi bir genişleme oluştu ve pantolonlar artık belimde durmuyor. ...
Adana Optimum Avva mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet B001040 47 XL kodlu t-shirt satın aldım. Toplamda 1039,99 TL ödedim. Tişörtlerin bir tanesini henüz iki kez kullandıktan sonra arka kısmında belirgin tüylenme oluştu. Diğer tişörtte ise böyle bir sorun yaşanmadı. Ürü...
19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wide leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği...
Yorumlar