to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasından Aldığım Tişörtte Tüylenme Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Adana Optimum Avva mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet B001040 47 XL kodlu t-shirt satın aldım. Toplamda 1039,99 TL ödedim. Tişörtlerin bir tanesini henüz iki kez kullandıktan sonra arka kısmında belirgin tüylenme oluştu. Diğer tişörtte ise böyle bir sorun yaşanmadı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve üründe hiçbir yerde tüylenme olmadığı, işaret koyulmadığı şeklinde not düşülmüş. Yaşadığım sorunun göz ardı edilmesi ve bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni Avva markasının kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değişimini talep ediyorum ve inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Avva markasından daha kaliteli bir hizmet ve müşteri memnuniyeti bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
