to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection’dan online olarak iki ürün sipariş verdim. Ürünler perşembe günü elime ulaştı; içlerinden etek olan bana kısa geldiği için ertesi gün, yani cuma günü iade olarak kargoya verdim. Ürünün fiyatı 2.200 TL civarındayken hesabıma sadece 1.700 TL iade edildi. Aradaki yaklaşık 500 TL’lik fa...
4.12.2025 tarihinde Suud Collection web sitesinden “Suudi Yırtmaçlı Siyah Kaban” adlı ürünü 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. Kabanı ilk giyişimde anında tüylenme yaptı ve görüntüsü gözü rahatsız edecek kadar bozuldu, o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorunu fark eder etmez firmaya ulaştım, bana ...
Suud Collection internet sitesinden bir etek ve bir hırka olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Etek bedeni uygundu ancak hırka büyük olduğu için sadece hırka için iade talebi oluşturdum ve 3 Şubat’ta kargoya teslim ettim. İade etmem gereken ürünün tutarı 1.125 TL’dir. Uyg...
Suud Collection mağazasından 17.01.2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez giydim, onun dışında dolapta koruyucu poşet içerisinde duruyordu. Buna rağmen daha ikinci haftada kabanın kol altı kısımlarında belirgin şekilde pörsüme ve tüylenmeler oluştuğunu dün fark ettim. Durumu Suu...
"Çözüm için teşekkürler."
Suud adlı firmadan aldığım kıyafetleri 9 Ocak tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. 3.200 TL tutarındaki bu iade, 8154587293 numaralı siparişe ai...
Suud Collection internet sitesinden 7650 TL tutarında, iki adet kaban satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 22.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri...
Suud Collection’dan arkadaşım ile birlikte ikinci ürün indirimli kampanyasından faydalanarak iki adet kaban satın aldık. Ürünlerden biri olan kahverengi urban dik yaka kaşe kaban, arkadaşımın üzerinde iyi durmadığı için bu ürünü iade etmek istedik. Ancak iade sürecinde, sistemde benim ödediğim görün...
Suud Collection’dan aldığım ürünleri yaklaşık iki hafta önce kargo ile iade ettim. Sistemde iademin onaylandığı görünüyor ve ayrıca geçen hafta tarafıma e-posta ile iadenin onaylandığı bilgisi gönderildi. Toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarındaki alışverişimi VakıfBank banka kartımla ödemiştim. Müşter...
Suud Collection’ın kendi internet sitesinden bomber copper ceket satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken 2.750 TL ödeme yapmıştım. İadem onaylandıktan sonra 19 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 2.710 TL yatırıldı ve 40 TL eksik iade yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kesinti ile ilgili ne sit...
Suud Collection mobil uygulamasından 28 Kasım tarihinde 6784247363 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “be...
"Süreç Trendyol sebebiyle biraz uzun sürse de mağduriyetim giderildi teşekkürler."
18 Kasım’da Trendyol üzerinden Suud Collection’dan kemer siparişi verdim. 20 Kasım’da elime ulaşan paketten kemer yerine çorap çıktı. Sipariş numaram:...
1.11.2025 tarihinde Suud'un kendi internet sitesinden siyah Cavie bomber ceket satın aldım (Sipariş No: 9163665555). Ürünü çalıştığım parfüm mağazasına kargolattım. Kargodan teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp sadece denedim, beklediğimden çok daha ince olduğunu görünce hiç kullanmadan tekrar k...
Suud Collection’dan 1 hafta önce aldığım ceketi, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum (Sipariş No: 5215****84). İade süreci yasal süreler içinde başlatılmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...
8 Kasım tarihinde Suud Collection’ın resmi web sitesi üzerinden siyah Janet Flare pantolon (1320 TL) ve sütlü kahve Archi Bonbon çanta (760 TL) satın aldım. Sepetimde KDV (189,09 TL) ve kargo bedeli (50 TL) de eklenmişti. Tüm bu kalemlerle birlikte toplamda ödemem gereken tutarın 2319,09 TL olması g...
Suud Mobil uygulaması üzerinden başlatmış olduğum iade işleminde beklediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 2 hafta önce “Siparişlerim” bölümünden iade talebimi oluşturdum. Toplamda 3.412,50 TL iade beklerken, hesabıma yalnızca 1.422 TL yatırıldı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle i...
10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...
24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...
29 Eylül 2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden aldığım Archi Bag krem çantanın formu, görsellerdeki gibi düzgün değil. Çantayı ilk aldığımda hafif bir form bozukluğu vardı, ancak ikinci kullanımımda bu durum daha da kötüleşti. İçine az veya çok eşya koyarak düzeltmeye çalıştım fakat hiç...
"Ertesi gün geri dönüş yapıldı konu hakkında bilgilendirildim ve para iadesi hakkında konuştuk suud collection ekibine geri dönüşleri için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar ✨"
8 Eylül Pazartesi günü Suud Collection’dan aldığım bordo gigi belden oturtmalı ceketi, 2879123844 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, 771995713 müşteri kodu ve TX5216************45 iade koduyla gönderdim. İade sürecinin 14 gün içinde, bozulmamış ürünler için geçerli olduğu...
2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...
"İletişime geçip çözüm sunmaya çalıştıkları için teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Suud Collection markasına ait “acı kahve Gold oksit tokalı kemer” siparişi verdim (Sipariş No: 10473174026). Ürün tarafıma teslim e...
