to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül Pazartesi günü Suud Collection’dan aldığım bordo gigi belden oturtmalı ceketi, 2879123844 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, 771995713 müşteri kodu ve TX5216************45 iade koduyla gönderdim. İade sürecinin 14 gün içinde, bozulmamış ürünler için geçerli olduğu belirtilmişti ve ben de bu şartlara uygun şekilde ürünü gönderdim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Suud Collection müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, ayrıca attığım maillere de hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İade işleminin acilen tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Suud Collection'dan 24 Kasım tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim ve aynı gün ücret henüz provizyonda iken iptalini talep ettim. Siparişin iptal edildiğini belirtmelerine rağmen iade işlemi yapılmadı. 15 gün geçti ve bankaya herhangi bir iade talebinin iletildiğine dair bir bilgi bulunmuyor. Müşt...
10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...
03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişi...
Suud’dan iki kez elbise alışverişi yaptım ve her iki alışverişimde de iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca yazarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım ve günlerce bekledim. Özellikle 19 Ağustos tarihindeki son iade işlemimde de aynı sorun yaşandı. İlk alışver...
24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...
Yorumlar