Kısa Sürede Pörsüme Ve Tüylenme Gösteren Kaban Ücret İadesi Talebi

Suud Collection mağazasından 17.01.2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez giydim, onun dışında dolapta koruyucu poşet içerisinde duruyordu. Buna rağmen daha ikinci haftada kabanın kol altı kısımlarında belirgin şekilde pörsüme ve tüylenmeler oluştuğunu dün fark ettim.

Durumu Suud Collection müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kabanın kumaşının doğası gereği bu tüylenmelerin olabileceği ve bir tüy temizleme aparatıyla temizleyerek kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun normal olmadığını, ürünün kumaş kalitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kaban için ücret iadesi talep ediyorum.