to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection internet sitesinden 7650 TL tutarında, iki adet kaban satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 22.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında iademin onaylanacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Ek bir belge ya da bilgi de talep edilmedi. Bu kadar yavaş ve uzayan bir iade süreci yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İademin bir an önce onaylanarak 7650 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım banka kartıma gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Suud collection markasından ekim ayında aldığım kaban ve çanta deforme oldu, çantanın derisi attı kaban hiç yıkanmadığı halde tüylendi. Marka ile mart ayında iletişime geçerek iade ya da değişim için inceleme talep ettim, 17.04.2023 tarihinde incelenmesi için ürünleri Başakşehir fabrika adresine kar...
Suud Collection’dan aldığım ürünleri yaklaşık iki hafta önce kargo ile iade ettim. Sistemde iademin onaylandığı görünüyor ve ayrıca geçen hafta tarafıma e-posta ile iadenin onaylandığı bilgisi gönderildi. Toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarındaki alışverişimi VakıfBank banka kartımla ödemiştim. Müşter...
Suud Collection internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde İstanbul’dan bir etek satın aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı ancak beğenmediğim için 10 Aralık’ta iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden def...
Suud collection markasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin iadesini istedim ve buraya 2974Tl ödemiş olmama rağmen ne sebeple bilmiyorum. İade tutarımı 2800Tl göstermekte. İade sürecini onaylayıp ürünün geri ödemesi yapıldı yazıyor. Bankayla irtibat kurduğumda daha sisteme böyle bir iadenin ...
Suud collection iadelerimi haftalardır onaylamıyor ve sürekli mail atmama rağmen beni mağdur ediyor. Maillere de dönüş çok geç dönüş yapıyorlar. İadeleri kontrol ettiğimde hala incelemede görünüyor ürünler. Bankaya yansıtılan bir şey yok henüz. Bir alışveriş yapmak ve iade yapmak insanı bu kadar yor...
Yorumlar