to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
5 Ocak 18:221.385
Suud Collection internet sitesinden 7650 TL tutarında, iki adet kaban satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 22.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında iademin onaylanacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Ek bir belge ya da bilgi de talep edilmedi. Bu kadar yavaş ve uzayan bir iade süreci yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İademin bir an önce onaylanarak 7650 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım banka kartıma gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
