Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi

Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
profile
02 Kasım 2025 22:00
988

10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade talebim, “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde de kusurun tamamen bana ait olduğu, ürünün tüylenmesinin kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Ürün açıklamasında herhangi bir uyarı veya hassas kullanım bilgisi yer almamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasını kabul edemiyorum.

İade sipariş numaram: 8211672244. Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesi, kullanılan malzemenin kalitesini sorgulamama neden oldu. Ayrıca, yaşanan sorunun hiçbir inceleme yapılmadan sadece sözlü olarak “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirilmesi ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 17:33
920
Pantolon Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İade Sürecinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 18:48
1.226
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Suud Collection Kısa Sürede Deforme Olan Ceket İçin İade ve Değişim Reddi

profile
28 Ekim 2025 16:41
1.018
Suud Collection Kısa Sürede Deforme Olan Ceket İçin İade ve Değişim Reddi
suud-collection-kisa-surede-deforme-olan-ceket-icin-iade-ve-degisim-reddi-3.jpg
suud-collection-kisa-surede-deforme-olan-ceket-icin-iade-ve-degisim-reddi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 00:19
1.246
Keten Elbise Askı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 23:29
1.070
suud-collection-aldigim-etek-kisa-surede-tuylenme-yapti-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-4.jpg
suud-collection-aldigim-etek-kisa-surede-tuylenme-yapti-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru