to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstanbul/Sarıyer’deki Seba Office Boulevard adresine gönderdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü incelemeye alacaklarını ve sonucu bildireceklerini söylediler. Ben tadilat değil, kesinlikle iade ya da değişim istediğimi belirttim. Ancak bana sadece tadilat yapıldığını, iade veya değişim süresinin geçtiğini ve başka bir işlem yapılmayacağını ilettiler. Ayrıca departman yöneticisiyle yaptığım görüşmede, kaba bir üslupla sabaha kadar konuşsam da iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve firmanın arkasında durmaması beni çok mağdur etti. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişi...
10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...
2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...
Suud collection markasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin iadesini istedim ve buraya 2974Tl ödemiş olmama rağmen ne sebeple bilmiyorum. İade tutarımı 2800Tl göstermekte. İade sürecini onaylayıp ürünün geri ödemesi yapıldı yazıyor. Bankayla irtibat kurduğumda daha sisteme böyle bir iadenin ...
10 Ekim’de öğlen saatlerinde Suud Collection’ın online mağazasından bir adet blazer ceket ve kemer sepetime ekledim. O sırada yüzde 25 indirimle toplam tutar 3.179 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı gün saat 17:00 civarında alışverişi tamamlamak istediğimde blazer ceketin fiyatının 3.750 TL’ye yüksel...
Yorumlar