İade Sürecinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Ozge

02 Eylül 2025 18:48

1.317

Suud’dan iki kez elbise alışverişi yaptım ve her iki alışverişimde de iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca yazarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım ve günlerce bekledim. Özellikle 19 Ağustos tarihindeki son iade işlemimde de aynı sorun yaşandı. İlk alışverişimde ise eksik ödeme yapıldı; tekrar yazınca kalan tutarı yatırdılar, fakat fark etmesem param eksik kalacaktı. Yaşadığım sorunlar tüm alışverişlerimde tekrar etti ve her defasında peşlerinde koşmak zorunda kaldım. İade işlemlerim kampanya kapsamında gerçekleşti ve toplamda 855 TL’lik bir tutar söz konusu. Alışveriş sırasında hiçbir sorun yaşanmazken, iade sürecinde aynı hızı ve ilgiyi göremiyorum. Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Keten Elbise Askı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği

Gamze

Suud Collection

10 Eylül 2025 00:19

1.265

2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...

Keten Elbise Askı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi

Ezgi

Suud Collection

02 Kasım 2025 22:00

1.066

10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...

Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Yok: Suud Collection Mağduriyeti

Gökalp

Suud Collection

13 Ağustos 2025 13:50

1.617

03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişi...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü