to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişime geçtiğimde siparişimin sistemlerinde görünmediğini ve paranın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bankam ile görüştüğümde ise ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiği ve işlemin iptali için Suud Collection ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi.
Şu ana kadar defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefonda kimseye ulaşamadım ve yazılı olarak da bankadan halletmem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem ürünler elime ulaşmadı hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 3.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Suud Collection'dan 16 Temmuz 2024'te alışveriş yaptım. Siparişim sonrasında bir ürün Suud tarafından iptal edildi. Sanırım stok hatasıydı ve onun ücreti de yatırıldı, buraya kadar sıkıntı yok. Ancak daha sonra kendi iade ettiğim ürünlerde ne ücret iadesi yapıldı ne de destek taleplerine ve aramalar...
2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...
Suud collection markasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin iadesini istedim ve buraya 2974Tl ödemiş olmama rağmen ne sebeple bilmiyorum. İade tutarımı 2800Tl göstermekte. İade sürecini onaylayıp ürünün geri ödemesi yapıldı yazıyor. Bankayla irtibat kurduğumda daha sisteme böyle bir iadenin ...
12.10.2025 tarihinde Suud Collection resmi sitesinden Slone gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yalnızca ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir detay tarafıma ulaşmadı ve henüz kargo...
Suud’dan iki kez elbise alışverişi yaptım ve her iki alışverişimde de iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca yazarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım ve günlerce bekledim. Özellikle 19 Ağustos tarihindeki son iade işlemimde de aynı sorun yaşandı. İlk alışver...
Yorumlar