Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapanan Mutfak Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 747 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Atilla
Atilla
Sushico
7 Haziran 11:2514
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
Biraz geç olsa da iadevyapıldı

03.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Sushico Buyaka AVM şubesinden Sushico’nun kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 747 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, mutfağın kapandığı gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu durum üzerine hem mail yoluyla hem de 444 7 874 numaralı iletişim hattını arayarak defalarca kez konuyu ilettim. Ancak her seferinde sadece iademin muhasebeye gönderildiği söylendi ve bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, ücretim hâlâ hesabıma geçmedi.

İptal edilen siparişime ait 747 TL tutarındaki ücretin hiçbir gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Haziran 14:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, SushiCo'yu tercih ettiğiniz ve yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 03.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Buyaka AVM şubesinden verdiğiniz 747 TL tutarındaki siparişin mutfağın kapandığı gerekçesiyle iptal edildiğini ancak henüz iade işleminizin gerçekleşmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin iadesi 08.06.2026 tarihinde yapılmıştır. Yaşadığınız süreç için tekrar özür diler, gelecekte sizleri daha sorunsuz bir deneyimle ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, SushiCo Müşteri Hizmetleri.

Atilla
Atilla
9 Haziran 15:38

Merhaba belirtilen tarihte para iadem yapıldı

Atilla
Atilla
10 Haziran 18:45

Biraz geç olsa da iadevyapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Çözüm: Sushico'da Mağduriyet

Öznur
Öznur
Sushico
24 Eylül 2025 21:291.212

"Öncelikle benimle iletişime geçip sorunu çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Çağrı merkezinizden Rabia Hanım görüşmemizde, gecikmelerin normal olabileceğini belirterek herhangi bir işlem yapmadıklarını ifade etmişti. Daha sonra ise sadece ben ısrar ettiğim için bir sonraki siparişimde "sipariş verirsem tabi" tatlı gönderilebileceğini söyledi. Ancak ben tatlı talep etmediğimi özellikle belirttim ve memnun olmadan görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında sizler, şikayetim üzerine tatlı göndermek yerine tatlı tutarını puan olarak hesabıma tanımlayarak çözüm sundunuz. Açıkçası bu iki çözüm arasındaki farkı tam olarak anlamış değilim. Yine de sorunun bu şekilde çözümlendiğini belirtmek isterim. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."

Eksik Porsiyon Ve Dağılmış Sushi İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Sidal
Sidal
Sushico
2 Eylül 2025 20:031.428

01.09.2025 tarihinde Sushico Zen Ataşehir şubesinden uygulama üzerinden chicken katsu bowl ve spicy California roll sipa...

1 Destek
1

Sushico Eksik Malzeme İle Yapılmış Yemek

Demet
Demet
Sushico
9 Ocak 2024 21:551.320

06 ocak 2024 tarihinde Buyaka Sushico şubesine gittik. Çok kez gittiğimiz şube idi. Fakat son gidişimiz de ekip değişmiş...

5
Çözüldü

Sushico Tuzla Marina'da Pişmemiş Tavuk Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Simge
Simge
Sushico
15 Ekim 2025 16:011.088

"Yardımcı oldular. Teşekkürler."

Sushico Tuzla Marina'da Pişmemiş Tavuk Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Sushico, Soya Sosunda Kurt

Sushico, Soya SosundaKurt

Profil fotoğrafı
Büşra
Sushico Bahçeşehir Gürültü Problemi!

Sushico BahçeşehirGürültü Problemi!

Profil fotoğrafı
Aysel