Çözüldü: Sushico Kapanan Mutfak Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 747 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Atilla · 2026-06-07T11:25:00+03:00

03.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Sushico Buyaka AVM şubesinden Sushico’nun kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 747 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, mutfağın kapandığı gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine hem mail yoluyla hem de 444 7 874 numaralı iletişim hattını arayarak defalarca kez konuyu ilettim. Ancak her seferinde sadece iademin muhasebeye gönderildiği söylendi ve bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İptal edilen siparişime ait 747 TL tutarındaki ücretin hiçbir gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Atilla

Sushico

7 Haziran 11:25181

Atilla'nın Teşekkür Mesajı

“Biraz geç olsa da iadevyapıldı”

Sushico

9 Haziran 14:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, SushiCo'yu tercih ettiğiniz ve yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 03.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Buyaka AVM şubesinden verdiğiniz 747 TL tutarındaki siparişin mutfağın kapandığı gerekçesiyle iptal edildiğini ancak henüz iade işleminizin gerçekleşmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin iadesi 08.06.2026 tarihinde yapılmıştır. Yaşadığınız süreç için tekrar özür diler, gelecekte sizleri daha sorunsuz bir deneyimle ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, SushiCo Müşteri Hizmetleri.

Atilla

9 Haziran 15:38

Merhaba belirtilen tarihte para iadem yapıldı

Atilla

10 Haziran 18:45

Biraz geç olsa da iadevyapıldı

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Çözüm: Sushico'da Mağduriyet

Öznur

Sushico

24 Eylül 2025 21:291.212

"Öncelikle benimle iletişime geçip sorunu çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Çağrı merkezinizden Rabia Hanım görüşmemizde, gecikmelerin normal olabileceğini belirterek herhangi bir işlem yapmadıklarını ifade etmişti. Daha sonra ise sadece ben ısrar ettiğim için bir sonraki siparişimde "sipariş verirsem tabi" tatlı gönderilebileceğini söyledi. Ancak ben tatlı talep etmediğimi özellikle belirttim ve memnun olmadan görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında sizler, şikayetim üzerine tatlı göndermek yerine tatlı tutarını puan olarak hesabıma tanımlayarak çözüm sundunuz. Açıkçası bu iki çözüm arasındaki farkı tam olarak anlamış değilim. Yine de sorunun bu şekilde çözümlendiğini belirtmek isterim. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."

Eksik Porsiyon Ve Dağılmış Sushi İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Sidal

Sushico

2 Eylül 2025 20:031.515

01.09.2025 tarihinde Sushico Zen Ataşehir şubesinden uygulama üzerinden chicken katsu bowl ve spicy California roll sipa...rişi verdim. Siparişimde hem bowl hem de yanındaki salatanın porsiyonu oldukça azdı, ayrıca sushi tamamen dağılmış şekilde geldi. Toplamda 664 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun son...

1 Destek

Sushico Antalya Lara Şubesinde Sürekli 1 Saatten Fazla Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Yokluğu

Selin

Sushico

9 Ocak 20:30552

Sushico Antalya Lara şubesinden kendi uygulamaları üzerinden 27 Eylül’de ve 9 Ocak’ta verdiğim siparişler, her iki sefer...inde de 1 saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Siparişleri verirken belirtilen tahmini teslimat sürelerinin çok üzerinde beklemek zorunda kaldım. Her iki gecikmede de restoranl...

Sushico Eksik Malzeme İle Yapılmış Yemek

Demet

Sushico

9 Ocak 2024 21:551.320

06 ocak 2024 tarihinde Buyaka Sushico şubesine gittik. Çok kez gittiğimiz şube idi. Fakat son gidişimiz de ekip değişmiş...ti. Eşim farklı bir yemek denemek için körili tavuk söyledi. Oğluma da sebzelerinin hepsini yemediği için sadece için de brokoli ve tavuk olan noodle söyledik. Servis çok kötüydü. ...

Çözüldü