Blackwell Sushi Station

15 Şubat saat 16.30 civarında Blackwell Sushi Levent şubesine gittik. İşletmeye girdiğimiz andan itibaren ortamın son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördük. Masalar, etraf ve oturduğumuz koltuk dahil her yer pislik içindeydi; koltuğun kırık olması da ne kadar özensiz ve kalitesiz bir işletme anla...

Bugün Levent şubesinde Blackwell’den sushi siparişi verdik. Sushiler kesinlikle reklamlarda ve içerik üreticilerinin paylaşımlarında gösterildiği gibi değildi. Sadece pirinç ve salatalık tadı aldık, gelen tavukları ise kedimize verdik ama o bile yemedi. Ürünün lezzetsizliği ve kalitesizliği nedeniyl...

Dördüncü kez Levent'teki şubesine geldik, ancak el değiştirmişler. O kadar lezzetsizdi ki, fiyatı artırıp menü çeşitliliğini azaltmışlar. Dünden kalma ürünleri açlığımızı bastırmak için yemek zorunda kaldık. Asla çevremize de bahsetmeyeceğiz. Eski lezzet ve çeşitlilik ne yazık ki kalmamış.

Çok köyü bir deneyimdi. Sosyal medyada gördüğüm yorumlar üzerine gittik ama pişmanlık yaşadık. Öncelikle servis sırasında masaya peçetesiz bir şekilde plastik çatal eklenmesi bizi rahatsız etti. Sınırsız menüden söyledik, sushi için 20-25 dakika beklememiz gerektiği çok yoğun olduğu söylendi. Resto...

Blackwell Suşi Beykoz şubesini arayarak şehir dışından geldiğimizi belirttik, açık olup olmadığını ve menü fiyatını sorduk. Sınırsız suşinin 550 TL olduğunu söylediler. Gittiğimizde ise suşi şefinin olmadığını, suşinin hazırlanmasının yarım saat ile 1 saat arasında süreceğini belirttiler. Biz de zam...

Sınırsız sushi yemek için gittik ancak tavuk eti, dana eti, makarna ve pirinç lapası gibi ürünler sunuldu. Servis gecikti, çalışanlar ilgisizdi ve mutfak ortamı hijyenik değildi. Paranızın karşılığını alamayacağınız bir deneyimdi. Keşke tavuk pilavcıya gitseydim.

7 kişi (5 yetişkin 2 çocuk) 5 sınırsız menü, 2 kanat, 1 noodle söyledik. 5 sınırsız menünün ürünleri sırasıyla ortaya tek tabakta geldi. 5 kişi aynı tabaktan yememizin uygun olmadığını söylememize rağmen "geldi ya" cevabı aldık. Ayrıca tazelemek istediğimiz ürünler için 15-20 dakika süre bekledik ha...

Şube çok kirli, koltuklar hiç temizlenmiyor. Her yerde kediler var, dışarı şubesinde bu durum normal karşılanabilir ama burada kediler koltukların üzerinde dolaşıyor. Koltukların üzerindeki toz, tozlu olan şeylere haksızlık edecek kadar fazla. Sushi sevenler için özellikle belirtmek isterim, somonlu...

Karides cipsinin içinden keskin bir cisim çıktı, dişime battı. Büyük heveslerle gitmiştik, çok kötü bir deneyimdi. Bunu bir çocuk yese batacak ve boğazı acıtabilir. Dişim kanadı, bayağı süre. Karidesin pişmemiş hali olduğu söylendi, yine de insan sağlığını zarara sokacak bir şey bu durum.

Bugün Blackwell Sushi Beşiktaş'ta kızlarıma söz verdiğim için götürdüm. Bu 3. Gitmemizdi. En son geçen sene gittiğimizde sınırsız menü kızlarıma almıştım ben yememiştim. Ona istinaden bugün de kızlarıma sınırsız menü siparişi vermek istedim. Bunu işletme kabul etmedi kişi sayısı kadar menü söylemek ...

Bugün Kavacık şubesine keyifli bir akşam yemeği geçirelim demek için geldik. Garsonların tavrından başlayarak sırasıyla tüm gün yaşadığımız fiyaskoları size de anlatmak istiyorum. Tam bir pişmanlıktı. Geldiğimizde masanın halini görsele ekledim sadece onunda bir yarım saat temizlenmesini bekledik. ...

Bayramın 3. günü olan bugün öğleden sonra Blackwell Levent şubesini telefondan arayarak kişi başı sınırsız sushi fiyatını sordum. Karşı taraf bayram indirimi olduğunu, kişi başı deniz ürünlü sınırsız paketin 400 TL olduğunu söyledi. Biz üç kişi saat 6 civarında mekana gittik, paketlerin menü fiyatı ...

Blackwell Karne hediyesi olarak çocuğum sushi sevdiği için Levent şubesine götürdüm. Kendim için set menü söylemek istediğimde bunun için en az 2 set sipariş etmek zorunda olduğum söylendi. Sonrasında eşim de geldi ve 2 menü söylemek istedik. Bu kez de çocuk için de istediğimizi değil, yine set söyl...

Blackwell station Florya çok kötü. Reklamlarda görüp sınırsız diye gittik ama siparişlerimiz 1 saatte geliyor. İçecek yemekten sonra geliyor. İçeride çalışan 1 kişi ve 1 kişi mutfakta zaten aşçıyı görseniz yemek yiyemezsiniz. 1200 TL para ödedik, hiçbir şey yemeden sadece sinirleriniz bozuluyor.

Blackwell müşteri hizmetleri kadar kötü bir müşteri hizmetlerine daha rastlamadım. Müşterinin yüzüne telefonu kapatmak nedir? Yardımcı olmayacaksınız neden müşteri hizmetlerinde çalışıyorsunuz? Size insan gibi soru soruyorum cevaplamak zor bir şey olmasa gerek. Ben yardımcı olamıyorum demek yerine ç...

Hayatım boyunca bu kadar olumsuz bir işletme deneyimi yaşamadım. 'Sınırsız' diye geldiğimiz mekanda servislerin bir saatten uzun sürede getirilmesi gerçekten üzücü. İnsanları yıldırma politikası gibi bir izlenim bıraktı. Paranızı buraya harcamanızı önermiyorum.

Popüler olmasına rağmen sorumsuzluk had safhada. Kapıda bekleyip asla bilgi vermiyorlar. Masalar pis ve müşteri iletişimi sıfır. Bunların değişmesi lazım. TikTok'ta ünlü olmuşlar fakat sadece ünlü. Müşteri iletişimi sıfır özen sıfır hiç memnun kalmadım

11/10/2024 tarihinde Levent'teki işletmenize geldik ve garsonun gereksiz tavırları, dışarıda kapıda bekleyin, 'Ben Vanlıyım, kurdum' gibi bağırıp çağırması işletmenize yakışmayan tavırlar sergiledi. Ailem yurt dışından geldiği için güzel bir mekan olduğunu düşünerek sizi tercih ettim ancak maalesef ...

Blackwell Suşi'nin reklamlarına güvenerek deneyimledim. Florya şubesinde söylenen içeriklerin tam olarak servis edilmediğini gördüm. Servis hızı oldukça yavaş ve beklerken bu durum rahatsızlık vericiydi. Özür dilemelerine rağmen 'Levent şubemiz her konuda daha iyidir' demeleri üzerine Levent şubesin...

Kötü yorumlara inat gidip görmek istedik. Gerçekten çok kötü. Sebzeli sınırsız menü aldık iki saat oturduk önümüze iki tabak noodle ve on parça sushi dışında bir şey gelmedi. İstedik hazırlanıyor dediler, bekledik. Bir saat sonra sushi bitti dediler. Sushi dükkanında nasıl sushi biter aklım almıyor....

Bu kadar olumsuz ve eleştiriye kapalı bir işletmeyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Gerçekten beklenmedik bir durumdu. Geçen hafta Florya şubesine giderek sınırsız menü talep ettim. Tek kişilik sınırsız menü servisi yapılmadığını, bunun hiçbir yerde belirtilmediği için öğrendim ve oruçlu olduğum içi...

Siparişimiz 1,5 saatte gelmedi ve aç kalkmak zorunda kaldık. Sınırlı personelle sunulan hizmet nedeniyle tecrübesiz garsonlarla iletişim kurmak zorunda kaldık. İftar saatinde yaşanan bu olumsuz deneyim ve sonrasında hesap talebi hoşnutsuzluğumuza sebep oldu.

Blackwell Sushi Florya Aydın Üniversitesi şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yemeklerin ve mekanın hijyen durumu maalesef beklediğim standartların oldukça altındaydı. Acaba bu durumla ilgili denetimler yeterince yapılıyor mu diye merak ediyorum. Franchise sisteminin bu ş...