Zil Çalınmadan Bırakılan Paketler Müşteri Güvenini Zedeliyor

Sürat Kargo ile tarafıma iletilen son gönderim, hiçbir şekilde zil çalınmadan veya tarafıma bilgi verilmeden kapı önüne bırakılıp gidildi. Evde bulunmadığım bir ana denk gelmesi durumunda paketimin kaybolma ya da çalınma riski olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Söz konusu gönderime ait takip numaram 38462389017254 olup teslimat cuma günü saat 09.58’de gerçekleştirildi.

Daha önce de benzer aksaklıklar yaşamama rağmen iyi niyetli davranarak hep olumlu geri bildirimler yapmaya özen gösterdim; ancak bu özensiz davranışın artık süreklilik kazanması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir hale geldi.

Kuryelerinizin teslimat güvenliği konusunda açıkça uyarılmasını, paketlerimin kapı önüne bırakılmak yerine mutlaka zili çalınarak bizzat tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Bundan sonraki gönderilerimde aynı sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.