to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye göndermişler, babam gidip teslim aldı, ancak diğer paketim bir türlü teslim edilmiyor ve oradan oraya dolaşıp en son Yaşamkent şubesine geldi.
Takip numarası 14816923223980 olan kargom uzun süredir şubede olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Aracım olmadığı için şubeye gidip alma imkanım da yok. Şubeyi her gün aramama rağmen telefonlara cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar.
Müşteri hizmetlerini en son cuma günü aradım ve şimdiye kadar iki kez resmi şikayet oluşturdum, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi. Ücretini ödediğim ofis malzemelerimin acil olarak adresime teslim edilmesini ve Yaşamkent şubesinin telefonlara cevap vermemesi ile kargomu günlerce bekletmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi hakkında şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin, 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargonun her aşamasını “Kargom Nerede” üzerinden takip ettim ve 14054372516915 takip numaralı gönderimin şubeye geldiğini gördüm. İlk dağıtıma çık...
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden 5411*********17 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Site güvenliği, Sürat Kargo'nun o tarihte adrese hiç gelmediğini belirtti. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
40351221192491 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde kargom yanlış bir adrese teslim edildi ve teslim edilen yerin danışmasından arandım. Yanlış teslimatla ilgili elimde arama ve görüntü kayıtları mevcut. Sonrasında Sürat Kargo tarafından kargom tekrar alı...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...
04.08 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi’nden yola çıkan 21413729188632 takip numaralı kargom, sistemde iki kez dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği şeklinde görünüyor. Ancak bu süre boyunca sürekli evdeydim ve kargo kesinlikle gelmedi. Hiç dağıtıma çıkarılmayan ürün, teslim edilememiş ...
Yorumlar