to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo Aydınlı Şubesi'ne kargo gönderimi ve iade işlemi için gitmek istedim. İnternetteki şube konumu yanlış gösterildiği için elimde kargolarla yaklaşık bir saat boyunca Aydınlı sokaklarında dolaşmak zorunda kaldım. Şubeyi defalarca arayarak adresin detayını ve doğru konumu istedim, ancak bana yardımcı olmadılar ve 'Konum doğru, biz bir şey yapamayız' şeklinde yanıt verdiler. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de üç kez aramama rağmen aynı cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Kargolarımı gönderebilmem için Aydınlı Mah. Çamlıbeldeyolu Sok. Tuzla Emlak Konut 2. Kısım D4-4 Blok D:52 Tuzla adresime gelinerek kargolarımın teslim alınmasını talep ediyorum. Şubenin adres bilgisinin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo - Tuzla Aydınlı şubesi kargoları teslim etmiyor, çözüm önerisi istendiğinde "Gidin istediğiniz yere şikayet edin" diyor. 27474783481406 takip numaralı siparişim 1 haftadır teslim edilmemiş, o sırada ürünün fiyatı yaklaşık 2 katı olmuştur. Şu anda söyledikleri ise "Gelin şubeden alın yoks...
19 Aralık 2024 tarihinde Tuzla Aydınlı Sürat Kargo şubenizden gerçekleştirmiş olduğum gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyet neticesinde, 31 Aralık 2024 tarihinde Şikayetvar üzerinden tarafınıza şikayetimi ilettim. Bunun üzerine, tarafıma bir hafta içerisinde dönüş yapılarak tazmin formu doldurmam i...
19 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Aydınlı şubesine ulaşan 13354150130962 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 24 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim ve ödemesini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aydınlı Mahallesi, Ömür Sokak, No:7 b...
18:08’de Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydınlı Mahallesi Esra Sokak Şehriyaz Konutları Aydınlı b Blok Kat:4 Daire:16’dır. Şube telefonlarını ve müşteri hizmetlerini defa...
Sürat Kargo kargomu (yine) kafalarına göre yanlış adrese kargolamışlar, beni arayıp durumu haber verdiler. Tamam deyip adresimi tekrar verdim ancak bu sefer de satıcıya ulaşıp kargonun şubeden çıkarılamayacağını, gelip almasını söylemişler. Müşteri temsilcisine bağlandım sorunun satıcıda da bende de...
Yorumlar