to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Sürat Kargo İstanbul şubesi üzerinden 45254981912332 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslim edilmesi gereken adres: Firzaga Mahallesi Bostanbaşı Caddesi Yenikonak Apartmanı No:17/6 Beyoğlu. Kargomun nerede olduğu belli değil ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo’nun bu süreçteki amatörlüğü ve ilgisizliği beni ayrıca mağdur etti. Kargo içeriğinin maddi değeri yaklaşık 1000 TL ve gönderim garanti kapsamındaydı.
Kargomun bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo üzerinden 41161428114377 takip numaralı gönderim, 15 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bayrampaşa 50. Yıl Şubesi’nde kaybolmuş durumda. Ürünüm 23 gündür tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferin...
17.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ulaşan 61166254721812 takip numaralı kargom, adrese teslim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek ürün bulunan paketim, iki gün boyunca şubede bekletildi ve halen teslim edilmedi. Şube çalışanları, kargoyu adrese g...
Sürat Kargo İstanbul şubesiyle ilgili olarak, 25076491823974 takip numaralı ve Beyoğlu Butik tarafından gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair sürekli teslimat kodu gönderiliyor, ancak teslimat tarihi her seferinde değişiyor ve kargom 7 ...
Sürat Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde, yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimatlarım her seferinde yanlış adrese gönderiliyor. Bunun sebebi, telefon numarama sistemde yanlış bir adresin kayıt edilmiş olması ve gönderilerimin adres kontrolü yapılmadan otomatik olarak bu hatalı adrese yönle...
Yorumlar