Yanlış Adrese Bırakılan Çiçek Kargosunun 8 Günlük Gecikmesi

Sürat Kargo Gaziantep Gazişehir şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom 12 Ağustos tarihinde elime ulaşması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sırasında yanlış adrese bıraktıkları için teslimat kodunu paylaştım, yanlış yere bırakıldığını fark edince hemen şubeyi arayarak kargoyu oradan aldırdım. O günden bu yana kargom ortada yok.

Şube ile görüştüğümde her seferinde hâlâ çözmeye çalıştıklarını, geri göndereceklerini söylediklerini belirtiyorlar ancak 8 gündür kargom elime ulaşmıyor. İçinde özel bir gün için sipariş verdiğim çiçekler vardı ve bu özel gün de geçtiği için ayrıca mağduriyet yaşadım.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.