Yanlış Adres Gerekçesiyle Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sürat Kargo üzerinden gönderilen 84092020716808 takip numaralı kargom, Semikler Mahallesi 3130. Sokak No:25 Beyza Konutları, Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlış adres beyan edildiği gerekçesiyle teslim edilmedi. Sorunun yaşandığı gün kuryeyi yaklaşık 6 dakika sonra arayarak adres düzenlemesi yapmak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı. Bugün de aynı sebepten dolayı kargom yine teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.