to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesi üzerinden 11.04.2026 çıkış tarihli, 13.04.2026 teslim tarihli, içinde çok amaçlı dolap bulunan 20317311022412 numaralı kargom tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım gecikmenin yanında, Ayrancılar şube personelinin benimle iletişim kurarken son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti. Müşteri olarak bilgi almak istediğimde kırıcı ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşteri yaklaşımı konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinde kargom var. Dağıtım mesajı geldi, bekledim, tüm gün gelmedi. Ertesi gün aradım, elemanın hasta olduğu söylendi. Ertesi gün geleceği söylendi. O gün de bekledim, yine gelmedi. Bugün aradım, bu sefer de araçlarının arızalı olduğu yalanı söylendi. Bu ne la...
Ürününüz teslim edilmek üzere yola çıktı mesajı geldi. Sonrasında gelen mesajda ürününüzü 3 gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz diye mesaj gönderildi, bu mesajdan sonra Torbalı Ayrancılar şubesini aramaya başladım o gün telefona kimse cevap vermedi ertesi gün İzmir bölge müdürlüğüne ulaşt...
09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 329,70 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderime ait 25122949808320 numaralı kargo takip kodu sistemde görünmesine rağmen haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili t...
Sürat Kargo 25219761312215 takip numarası ile cuma günü Ankara'dan İzmir'e gönderilen ürünüm, cumartesi günü Ayrancılar şubesine ulaştı. Ancak ürün, teslimat şubesine ulaşıp dağıtıma çıkmadan İzmir aktarma merkezine geri gönderildi. Ürünümün teslimatını ve yaptığınız hatayı acilen düzeltmenizi istiy...
10.11.2025 tarihinde saat 17:08’de Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 84402181346207 takip numaralı kargomun, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor ve ...
Yorumlar