to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sadabad Şubesi üzerinden İdefix’ten aldığım ve ücretini peşin ödediğim 23017016075131 numaralı kargom, 17.09.2025 tarihinde saat 19:04’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detayında 19:02’de dağıtıma çıkarıldığı, sadece iki dakika sonra ise teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve kapıma da kimse gelmedi.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo Sadabad Şubesi’ni defalarca aradım fakat telefona yanıt alamadım; telesekreter çıktıktan sonra hat tamamen sessizliğe bürünüyor. Ayrıca İdefix ile de iletişime geçtim, ancak teslim edildiği göründüğü için yardımcı olmadılar ve bana teslim alan kişinin kim olabileceğini sordular. Kargo takip sisteminde ise kime veya nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun bana ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
Sürat Kargo Sadabad şubesiyle yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeden gönderilerim çoğunlukla teslim edilmiyor ve bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Son olarak 2 gün önce 10116717340159 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Şubeyi defa...
18 Ekim'den bu yana Sürat Kargo Sadabad şubesinde bekleyen 24616452117245 numaralı kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu şubede benzer gecikmeler sıkça yaşanıyor ve birçok kez şikayet edildiğini görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 151761099736 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. A...
Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
Yorumlar