Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Göstergesi Sürat Kargo’da Sorun Yaratıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 Temmuz’da Akçakale Trabzon şubesine ulaşan 39371021578616 takip numaralı kargom yaklaşık 1 hafta boyunca şubede bekletildi. 7 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ben de Dolap üzerinden kayıt ilettim ve şubeden de bu tarihte teslim edileceğine dair teyit aldım.

Ancak buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi giriş yapılmış. Hem ürünüm geç geldi hem de teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sürat Kargo’nun bu gönderim için alınan kargo ücretini iade etmesini, ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun durumunun netleştirilerek gerekirse gönderinin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.