to read complaints and reviews, or file yours. 
S Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesi, ürünümü teslim etmeden onayladı ve dolaptan aldığım ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana dönüş yapılmadı. 560 lira tutarındaki ürünüm bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu durumun Sürat Kargo tarafından düzeltilmesini istiyorum.
Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesi kargoyu verilen yere teslim etmeyip şube teslimatlı olduğunu iddia ettiler. İadeye gönderildi diyerek mağdur edildim. Öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Resmen insan oyalamak. Bu kadar sorumsuz şube görmedim. Kaçıncı olduğunu unuttum.
Merhabalar Trendyol'dan aldığım bir ürün Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesine ulaştığı halde bana mesaj atılmadı. Kargonuz şubemize ulaşmıştır diye bir arama da yapılmadı. Teslim alabilirsiniz diye. Zaten dağıtıma hiçbir zaman dağıtıma çıkılmıyor adrese getirilmiyor. Ürün kargodan alınmadığı içinde...
15 Ağustos civarında iade etmek istediğim ürünü Tavşanlı Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü teslim ettiğim çalışan, işten ayrılacağını belirtti ve bana herhangi bir belge ya da takip fişi vermedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem karşı firmaya ulaşmadı ve iade süresi geçtiği için ...
Sürat Kargo üç gündür kargomu göndermedi. Kargonu teslim edildi diyor ama teslim edilmedi. Kütahya şubesini arıyorum telefonlara ulaşılmıyor. Başka bir numarayı aradım biz ilgileneceğiz denildi ama hâlâ geri dönüş alamadım. İlgilenilmesini istiyorum...
Yorumlar