Teslim Edildiği Söylenen Kedi Kumu Kargosunun Kayıp Olması

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kedi kumu kargom için dün öğleden sonra arandım ve adres teyidi yapıldı, kargonuzun geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat ortada herhangi bir kargo yoktu.

Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, kargoyu kapıya bıraktıklarını söylediler. Ne ben ne de evdeki başka biri böyle bir talepte bulunmadığımızı, “kapıya bırakın” demediğimizi özellikle belirttim. Üstelik o sırada evdeydik ve herhangi bir zili çalma ya da kapıya bırakılan bir paket de görmedik. Kargomun takip numarası 5110********25’tir ve gönderinin teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Derince 60 Evler bölgesidir.

Kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kayıp olduğu düşünülen bu kargonun acilen araştırılıp bulunmasını ve doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.