to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun Gürsel Mahallesi bölgesinde dağıtım yapan bir çalışanı ile her kargom geldiğinde benzer bir sorun yaşıyorum. Teslimat sırasında bana karşı sürekli ters ters cevaplar veriyor ve son derece kaba, saygısız bir şekilde konuşuyor. Bu durum sık tekrarlanmaya başladığı için artık rahatsızlı...
18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Gürsel Acente çıkış, Anibal Şube varışlı, 14514251051731 takip numaralı bir gönderi yaptım. İş yerine göndermiş olduğum önemli evraklarımın yer aldığı bu kargonun kaybolduğu söylendi. Anibal şubeyi telefonla aradığımda “yapılacak bir şey yok, kayboldu herhalde, ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir adres sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 19418513180217 takip numaralı kargom, Şanlıurfa’dan İstanbul’a gönderildi. Ancak gönderici tarafından teslimat adresim yanlış yazılmış. Az önce tarafıma gelen mesaj ile bu durumu fark ettim. Doğru teslimat adre...
Instagram üzerinden brothersaatt adlı bir hesaptan 2.05.2025 tarihinde 600 TL karşılığında bir kol saati siparişi verdim. Sayfada yer alan görsellerde orijinal ve kaliteli bir ürün tanıtılmıştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem çok ucuz hem de tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün olarak elime ulaş...
11.03.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Gürsel acentesine kargomu teslim ettim ama 1 ay olacak hala kargom alıcına teslim edilmedi. Aynı günden beri İkitelli aktarmada görünüyor. Müşteri hizmetleri mail attık deyip başından salıyor böyle sorumsuzluk görmedim. Yazıklar olsun böyle hizmete
Dolap üzerinden kargom vardı. Sürat Kargo Gürsel Acente'de ne bir hareket var ne de güncelleme var. Ne oldu, uzaktan mı geliyor? #5289********16 tahmini teslimatı 19 Kasım ama 20 Kasım oldu. Belirti yok, nasıl bir şube bu, ne kadar vurdumduymaz bir şube olabilir. Resmen sorumsuzluk.
Sürat Kargo Gürsel acentesi tarafından 2 Eylül'de teslim alınan kargom, ayın 3'ünde Çamlıca acentesi tarafından dağıtıma çıktığı halde herhangi bir geri bildirimde bulunulmadan gün içi teslim edilmemiş, bugün tekrar dağıtıma çıktığı SMS ile iletilmiş fakat kargo bugün de teslim edilmemiştir. Sürat K...
56701180311630 takip numaralı kargom 20.07.24 tarihinde dağıtıma çıkmış olup 23.07.24 tarihinde hala elime ulaşmadı. Bunun üzerine Adana gürsel paşa şubeyi arayıp bilgi aldığımda kargomun dağıtımda değil şubede olduğunu öğrendim (aramasam hala bilgilendirme yok). Şubeye gidip yetkilinin kim olduğun...
7 Haziran Cuma günü Babalar Günü hediyesi olarak iki adet aynı firmadan gömlek siparişi verdim. Birisi hemen teslim edilirken, diğeri bugün itibarıyla (24 Haziran Pazartesi) hâlâ teslim edilemedi. İşin enteresanı Sürat Kargo Ankara Ayvalı Şubesi'nden kargonun akıbeti için bilgi istediğimde Bisse'den...
"Probleme anında çözüm bulup geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
2440496441939877No' lu ürünü 10 Nisan 2024 de, satın aldım. Yaklaşık 4 gündür de İstanbul Okmeydanı gürsel acente adlı şube de bekletiliyor. Hiçbir şe...
Merhabalar, İstanbul'dan beklediğim bir kargom kırık bir şekilde geldi ve maalesef geri iade etmek zorunda kaldım. Kargonun çöp haline geldiğini üzülerek belirtmek isterim. İade işlemi için yardımınıza ihtiyacım var. Şikayetçi olacağımı belirtmek isterim eğer kargom alınmazsa. Bu arada, gelen kargom...
Gürsel G**** 29.08.2023 çiçek sepetinden almış olduğum 347053689 siparişim kargo takip numarası 2256013601137 olan paketim müşteri hizmetlerini aradığımda 26.08.2023 tarığı saat 14:30 da teslim edilmiş görünüyor. Ben daimi olarak evimdeyim. Hiç kimse bana paket teslim etmedi. Ayrıca bana sadec...
