Teslim Edildi Mesajı Geliyor Ama Kargolarım Sürekli Yanlış Adrese Bırakılıyor

Kocaeli merkezde yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için “teslim edildi” mesajı geliyor ancak ürünler bana teslim edilmiyor, kargom başka yerlere bırakılıyor. Bugün de yine teslim edildi mesajı almama rağmen ürün hâlâ benim elimde değil.

Kargolarımın benim onayım ve bilgim olmadan başka kişilere ya da adreslere teslim edilmesini kabul etmiyorum. Gönderilerimin sadece bana veya doğrudan kapıma teslim edilmesini, teslimat bilgilerinin doğru girilmesini ve bu tekrar eden hatanın araştırılarak düzeltilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bundan sonra bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.