to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden verdiğim ve alıcı kısmı Aslı Y******* adına olan Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Zonguldak Merkez’de yurtta kaldığım için daha önce kargolarımın bir kısmı yakındaki dönerciye bırakılıyordu. Aynı gün iki gönderim teslim edilmiş görünüyor, ancak bunlardan yalnızca bir tanesini alabildim, diğer paket hiç tarafıma ulaşmadı.
Takip numarası 16324753825218 olan bu gönderi 10 Şubat tarihinde teslim edildi görünüyor fakat fiilen ortada yok. Aynı adrese, aynı bölgeye bırakılan iki kargodan birinin bana ulaşması, diğerinin kayıp olması teslimat sürecinde bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.
Kaybolan gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın kime, nereye ve nasıl yapıldığının netleştirilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü 19 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Gönderim için verilen tahmini teslim tarihi 21 Ocak olmasına rağmen, bugün 24 Ocak ve kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; herhangi bir hareket yok. 21707214911311 takip numara...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli gecikme ve bilgi alamama sorunundan şikayetçiyim. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verilmiş görünen ve teslim tarihi 4 Aralık olarak belirtilen, 89406313364169 takip numaralı gönderim tarafıma zamanında teslim edilmedi. Zonguldak Çaycuma şubesini aradığımda telefonla...
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...
Yorumlar