Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, Hızlı İnceleme Talebi

Gardrops üzerinden verdiğim ve alıcı kısmı Aslı Y******* adına olan Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Zonguldak Merkez’de yurtta kaldığım için daha önce kargolarımın bir kısmı yakındaki dönerciye bırakılıyordu. Aynı gün iki gönderim teslim edilmiş görünüyor, ancak bunlardan yalnızca bir tanesini alabildim, diğer paket hiç tarafıma ulaşmadı.

Takip numarası 16324753825218 olan bu gönderi 10 Şubat tarihinde teslim edildi görünüyor fakat fiilen ortada yok. Aynı adrese, aynı bölgeye bırakılan iki kargodan birinin bana ulaşması, diğerinin kayıp olması teslimat sürecinde bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.

Kaybolan gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın kime, nereye ve nasıl yapıldığının netleştirilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.