to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 saat 11.38’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir paket ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile iletişime geçtim. “Gelip bakacağız” denildi, ardından kargocu beni arayarak paketi bıraktığını ve birinin almış olabileceğini söyledi. Teslimatın kime, nereye bırakıldığı belli olmadan böyle bir açıklama yapılması ve buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Kargonun içinde yaklaşık 300 TL değerinde sütyen vardı ve şu an ne ürünüm var ne de net bir açıklama alabiliyorum. Kargomun gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve bulunamıyorsa ürünümün aynı şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo “teslim edildi” mesajı geldi, ancak ürün tarafıma ulaşmadı! 9 Temmuz 2025 günü saat 19:46’da Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saate kadar evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, zil çalmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde ...
18 Nisan'da iade bir kargom vardı, gün içerisinde hemen aradım. Ertesi gün ilgileneceklerini söylediler. Zaten 19 Nisan'da Sürat Kargo'da bir kargom vardı, geldiklerinde iade kargomu verecektim, gelmediler. 20 Nisan saat 17 sularında aradılar, kargomu 19 Nisan'da bana söylemeden bir markete bıraktık...
Sürat Kargo, Dolap uygulaması üzerinden 20.07.2024 tarihinde aldığım ürünü 22.07.2024 tarihinde adrese teslim edeceğini mesaj iletmiş. 22.07.2024 tarihinde kargom dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmiş ve bu mesaj perşembe gününe kadar bana her gün 'dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj yoluyla iletilmiş am...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...
Yorumlar