to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Aydın/Söke şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 27.09.2025 tarihinden bu yana kargom (takip no: 18163136156113) elime ulaşmadı ve her seferinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadığı belirtiliyor. Bu durum sadece bu gönderimde değil, daha önceki gönderilerimde de sürekli tekrarlandı ve her seferinde kargomu şubeden kendim almak zorunda kalıyorum.
Kargo ücreti ödememe rağmen, teslimat süresi sürekli gecikiyor ve teslimat garantisi yerine getirilmiyor. Kargomun adresime zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
22 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 12055179222151 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üç gündür evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Söke ş...
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Ağrı doğubeyazıtta ikamet etmekteyim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargom uzun süredir ulaştırılamamaktadır. Kargo takip numaram: 64189451832214. 08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sistemde kargomun şubede göründüğü ve sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bild...
Aydın’da ikamet ediyorum. 5 gün önce verilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminden kontrol ettiğimde kargomun dağıtım şubesinde olduğu görünüyor, ancak 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı sürede teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu kadar gecikmesi gerçekten büyük bir ...
Yorumlar