to read complaints and reviews, or file yours. 
16-17 Eylül tarihlerinden beri Trendyol-Dolap üzerinden aldığım elbise ve ayakkabılarım Sürat Kargo Lara Şubesi tarafından teslim edilmiyor. Takip numaram: 07205962032256. Her gün "kargonuz dağıtıma çıktı" şeklinde SMS alıyorum, fakat ne arayan var ne de gelen. Dünde yine "kargonuz şubemizde bekliyor" diye mesaj geldi. Sabah taksiyle şubeye gitmek zorunda kaldım ve bu sebeple 150 TL ek ücret ödedim.
Aynı problemi Sürat Kargo ile daha önce de defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teslimatlarda yaşanan bu sürekli gecikmelerden ve yanlış bilgilendirmelerden dolayı mağdur oldum.
Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 aralıkta Trendyol'dan siparişim vardı. 18 aralıkta Sürat Kargo ya teslim edildi. Ve 24 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Her gün SMS geliyor. Dağıtıma çıktı kod ile teslim alabilirsiniz diye ancak gelen giden yok. Bekliyorlar gidelim şubeden alalım. 35 km yol var gidiş geliş 70 km. Aldığımı...
Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Bakırköy İncirli şubesinden tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet siparişim (Kargo Takip No: 03472312088311, Trendyol Sipariş No: 10423615402) bugün, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo ücreti gönderici tara...
Trendyol firmasından sipariş verdim ve Sürat Kargo ile siparişim gönderildi. 82822000163242 kargo takip numaralı kargon Perşembe günü zağnospaşa dağıtım şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktı ancak teslim edilemedi. Akşam teslimat şubesine geri gitti. Cuma günü de kargo hareketinde bir değişikli...
Yorumlar