to read complaints and reviews, or file yours.Kent Profiterol Paketinde Eksik Ürün Şoku: 18 Adet Yerine 14 Adet Çıktı
Kent marka 18 adet 245 gram profiterol ürününü satın aldığımızda, ambalaj üzerinde açıkça 18 adet ibaresi bulunmasına rağmen paket içinden yalnızca 14 adet ürün çıktı.
Paket, tarafımızca ilk kez açılmış olup üzerinde herhangi bir yırtık, delik ya da dışarıdan müdahaleyi düşündürecek bir durum yoktu.
Bu durumun nasıl yaşanmış olabileceğini anlayamadığımız için, 21.12.2025 tarihinde karşılaştığımız bu sorunla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz. Ürün içeriğine dair eksik adetleri gösteren görseller de kayıt altına alınmış ve ekte sunulmuştur.
Yaşanan bu üretim/ambalajlama hatasının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz, m**** Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
