to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Dağıtım Alanı Dışında Kargo Teslimatı İçin 60 Km Yolculuk Zorunluluğu
Sürat Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11313969355163 takip numaralı kargom için “kargonuz Beydağı şubemize gelmiştir, teslimat adresiniz dağıtım alanı dışında kaldığı için kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım.
Ben Malatya Doğanşehir’de ikamet ediyorum ve kargoyu teslim almak için yaklaşık 60 km yol giderek merkez şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman hem yakıt maliyeti açısından beni mağdur etmektedir. Adresim ilçe merkezi olmasına rağmen teslimat yapılmaması ve merkezden almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bugün yaşadığım bu durum sonrasında Sürat Kargo üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargomun adresime teslim edilmesini ve Doğanşehir bölgesine teslimat yapılmıyorsa bunun açıkça belirtilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
