to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Altınyıldız’dan bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünüm 17 Kasım 2025 günü Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslimat tarihi 19 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Bugün 28 Kasım 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.
24 Kasım’da Sürat Kargo Siyavuşpaşa şubesinde çalışan bir hanımefendi kendi şahsi numarasından beni arayarak sert ve saygısız bir tavırla ürünün içeriğini WhatsApp üzerinden bu numaraya göndermemi istedi. İsteneni yaptım ancak kendisinden hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra Sürat Kargo’yu aradım, müşteri temsilcisi konuyla ilgileneceğini söyledi, isminin Ece olduğunu hatırlıyorum, ancak ondan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kargomun acilen bana teslim edilmesini ve Siyavuşpaşa şubesinde görev yapan ilgili bayan personel hakkında üslup ve davranışları nedeniyle inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...
26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...
4 Temmuz 2025 tarihinde bir uygulamadan aldığım ürün, 11020425137227 takip numarası ile Sürat Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Takip sisteminde, 5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt merkez noktasına ulaşan kargo, ancak 7 Temmuz'da Küçükçekmece Altınşehir şubesine getirilebildi. Ş...
Yorumlar