to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Zippo Çakmak Gönderiminde Kayıp Ve Yanıtsızlık
Sürat Kargo’nun Nevşehir Şubesi’nden, Türkiye Zippo Çakmak Tek Yetkili Servisi “Buluş Çakmak” firmasına gönderdiğim Zippo çakmağım, Tahtakale Şubesi’ne ulaştığında alındı. Tahtakale Şubesi personeli beni arayarak kargo poşetinin yırtık geldiğini söyledi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Gönderime ait takip numaram 80112103172208’dir.
Bu gönderiyi, yetkili servisle anlaşmaları olduğu için özellikle Sürat Kargo ile yolladım. Kargonun içinde çakmağım ile birlikte faturam da bulunuyordu. 2025 yazında yaşanan bu olaydan bugüne kadar defalarca, en az 50 kez genel merkezi aramama ve tazmin tutanağı düzenlememe rağmen hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sürecim sonuçlandırıldı, adeta oyalandım.
Ben, kargomun içinde yer alan fatura da dikkate alınarak Zippo çakmağımın güncel bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu olay ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
