Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm 13 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda gönderim sürekli aynı yerde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor.

Teslimat tarihi en geç 14 Mart olarak görünmesine rağmen aradan günler geçti ve buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştığımda da maalesef herhangi bir yanıt alamadım.

Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.