to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Sürat Kargo ile Mega Oto Market tarafından gönderilen ve Malatya Güngör Acente dağıtım bölgesine gelen kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 03.08.2026 tarihinde gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o günden beri herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo takip numaram 5215********92’dir. Sistem üzerinden kargom uzun süre dağıtımda göründü, daha sonra ise adresimin sadece belirli günlerde gidilen bir bölge olduğu söylenmeye başlandı. Bu çelişkili açıklamayı doğru bulmuyorum ve bilgi tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sürat Kargo’ya şikayet iletmek istediğimde de şikayetim sisteme iletilmiyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve çelişkili bilgilendirme ile ilgili tarafıma net ve doğru bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
