Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak iki gündür teslim edilemiyor. 13617922584021 takip numaralı kargom, takip bilgilerinde 05.03 ve 06.03 tarihleri boyunca Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi dağıtım bölgesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı.

İki gündür aynı durumun tekrarlanması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en geç bugün içinde acilen teslim edilmesini, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.