to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kazın Cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu gönderi için 650 TL kargo ücreti ödedik. Cuma günü teslimat gerçekleşmedi, bugün Salı olmasına rağmen sabah sistemde kargo görünmüyordu. Şubedeki görevli, kazın sisteme girilmediğini, yan taraftaki marketin bozulacak ürünler dolabına koyduklarını belirtti.
Daha sonra arkadaşımı Erzincan’daki şubeye gönderdim, kazın suyunun aktığı ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Sonuç olarak kaz elime ulaştığında kokmuş ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Hem zamanında teslim edilmemesi hem de saklama koşullarının uygunsuzluğu nedeniyle ürün kullanılamaz hale geldi.
Bozulan kazın ürün bedeli ve ödediğim kargo ücreti ile birlikte toplam 3.650 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini, ayrıca şubedeki bu ihmalkâr uygulama ve saklama şartlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29 Aralık’ta Adana Balcalı Sürat Kargo şubesinden, kuzenime ulaştırılmak üzere Mersin Mezitli adresine kuru pasta gönderdim. Gönderi takip numaram 13551216835820’dir. O günden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, kısa bir süre sonra ise “teslim edilemedi, ertesi güne kaldı” şekli...
15.11.2025 tarihinde Kilis Merkez’den Sürat Kargo’ya 17 litre teneke zeytinyağımı teslim ettim. Bana bir takip numarası verildi ancak şu anda telefonum bozuk olduğu için takip numarasını göremiyorum. Ürünün önce yola çıktığına, ardından da dağıtıma çıktığına dair bildirim geldi. Ürün iki defa “tesli...
7 Kasım 2025 tarihinde us Polo’dan 3 adet kazak siparişi verdim ve toplamda 1.927,68 TL ödeme yaptım. Siparişim 9 Kasım 2025’te Sürat Kargo Muş Merkez Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom üç gün boyunca belirtilen adrese teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeye gidip durumu sordum, fakat kargomu bulamadılar ...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ayakkabı siparişim, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra ancak 5 gün boyunca Diyarbakır’da bekletildikten sonra 12.01.2026 tarihinde saat 22.27’de teslim edildi. Zaten teslimatın gec...
26 Mayıs günü saat 18:20'de Sürat Kargo Denizli 2. Ticari Yol Şubesi'nden 2 koli (21 kg) bitkisel taze ürün için 745 lira gönderi ücreti ödedim. 21 kg ürünümden 1 koli, 6 kg ürünüm 27 Mayıs öğle saatlerinde Aksaray'a ulaştı ve içindeki bitkilerde sorun yoktu. Fakat 15 kg olan kolim Afyon dağıtım nok...
Yorumlar