Sürat Kargo’da Kaybolan Paket İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Sürat Kargo'da şeffaf paketle gönderdiğim ürünüm dağıtım merkezinde kayboldu. Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşmişti. Bu süreçte Sürat Kargo tanzim dilekçesi hazırladık. Ve bu dilekçeyi yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Deki müdür kaybedince 2 kez tanzim dilekçesi verdik. Maalesef 1 yıl geçti genel müd. Aradı özür mahiyetinde ve sorunun giderileceğini bildirdi. Bir yıl sonra ancak bu süreçte bir gelişme olmadı. Ve yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Müdürü değişti. Yeni müdür daha önce Şb... Çalışanı idi ve durumu yakından bilen biriydi. Kararlı uğraşları sonucu. Bir dilekçede oda hazırladı toplamda 1 yıl 7 aydır. Mağdur edildim ve hala bir gelişme yok. Üstelik bu konuda mağduriyetimin. Asıl muhatabı olan dolap uygulaması hiçbir konuda yardımcı olmamakta.