to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'da şeffaf paketle gönderdiğim ürünüm dağıtım merkezinde kayboldu. Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşmişti. Bu süreçte Sürat Kargo tanzim dilekçesi hazırladık. Ve bu dilekçeyi yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Deki müdür kaybedince 2 kez tanzim dilekçesi verdik. Maalesef 1 yıl geçti genel müd. Aradı özür mahiyetinde ve sorunun giderileceğini bildirdi. Bir yıl sonra ancak bu süreçte bir gelişme olmadı. Ve yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Müdürü değişti. Yeni müdür daha önce Şb... Çalışanı idi ve durumu yakından bilen biriydi. Kararlı uğraşları sonucu. Bir dilekçede oda hazırladı toplamda 1 yıl 7 aydır. Mağdur edildim ve hala bir gelişme yok. Üstelik bu konuda mağduriyetimin. Asıl muhatabı olan dolap uygulaması hiçbir konuda yardımcı olmamakta.
Yaklaşık 3-4 ay önce verdiğimiz dolap siparişi 2 paket halinde gelmesi gerekirken 1 paketi geldi. 2. Paketinin ise geleceği söylendi. Gelmeyince aramalarımız sonucu 2.paketin kaybolduğu ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen 3 ayda hiçbir şekilde ne para iadesi ne de siparişim geldi. ...
Dolap uygulaması üzerinden. 25 Şubat 2025 tarihinde. Eskişehir Sürat Kargo şubesinden. Tekirdağ iline 1 adet kargo gönderdim. Fakat Kargom yerine ulaşmadı. Paketin kayıp olduğu söylendi. Dolap uygulaması müşteri hizmetleri. Sürat Kargo'ya Tazmin. Süreci işletmemi önerdiler. Eskişehir Sürat Kargo şub...
Sürat Kargo 1 yıldır kayıp kargom ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Dolap uygulaması ile gelir elde ettiğim ürünümü Sürat Kargo Alkent şubesine Ö**** beye teslim ettim. Kargo nasıl olduysa kaybolmuş. Asıl hikaye şimdi başlıyor. Tam 1 yıldır tanzim işlemi ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Kargomu...
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, kargomu Sürat Kargo'ya teslim ettim ve şube, kargomun kaybolduğunu söyledi. İki buçuk ay oldu. Tanzim işlemim başlamasına rağmen hâlâ bir sonuç çıkmadı; hem ürünüm kayboldu hem de satışımdan oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargo takip kodum 012...
Bundan tam iki ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim 3 kargom kayboldu, tazmin dilekçesi yazdım. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Paramı iade etmediler. Değerli kargolar sürekli kayboluyor. Gerek aktarma merkezlerinde gerek dağıtım şubelerinde! Telefonla bir yetkiliye ulaşmak çok zor, insanları bezdir...
Yorumlar