Sürat Kargo’da Kaybolan 50 Bin TL’lik Beton Vibratörüm İçin Cevapsız 10 Aylık İhmal

Sürat Kargo ile Tekirdağ Kapaklı şubesinden gönderdiğim beton vibratörü kargom kayboldu ve yaklaşık 10 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün değeri yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir özür alabildim.

27.01.2026 tarihinde gönderimin kaybolduğunu fark ettim ve o günden bu yana her ay en az iki kez Sürat Kargo’yu telefonla arayarak durumun akıbetini sordum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Kargo firması yüzünden hem ciddi bir maddi zarara uğradım hem de işimde aksamalara neden oldu. Sürat Kargo’nun kaybolan beton vibratörümün yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bedelini tarafıma ivedilikle ödemesini ve yaşanan bu ihmal için resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum.