Sürat Kargo'da Büyük Poşet Krizi: Mağduriyetimiz Artıyor

Merhabalar. Yaklaşık 6 yıldır e-ticaret ile uğraşmaktayız ve Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Dönem dönem özellikle büyük kargo poşetlerinde sorun yaşamaktayız. Ancak son 1,5 aydır bu sorun had safhaya ulaştı. Tarafımıza hiçbir şekilde kargo poşeti desteği sağlanmadığı gibi, kendi imkanlarımızla satın aldığımız kargo poşetleri de kabul edilmiyor ve Kayseri Aktarma Merkezi'nden geri gönderiliyor. Görsellerde göründüğü gibi yaklaşık 80 adet paketimiz, poşetlerinin farklı poşet olduğu gerekçesiyle geri gönderildi ve mağdur edildik. Hem tarafımıza Sürat Kargo'nun kendi poşeti verilmiyor hem de kendi imkanlarımızla aldığımız poşetler kabul edilmeyerek geri gönderiliyor. Kayseri Sürat Kargo İldem şubesine gerekli 2-3 numara poşet desteği sağlanmadığı için bizlere de şube olarak poşet verilemiyor doğal olarak. Sürekli en küçük boy poşet gönderiliyor. Bu poşetlere de ne yazık ki bizim ürünlerimiz sığmıyor. Acilen büyük boy poşet desteği istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederiz.