Sürat Kargo’da Bebek Bezi Gönderilerimin İki Kez Eksik Bırakılması Ve Çözüm Bulunamaması

Sürat Kargo Ankara Keçiören Etlik şubesiyle yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen bebek bezi kargolarım, iki seferdir eksik şekilde aktarmada bırakılarak bana hiç teslim edilmiyor. Ürünlerimin hiçbirini elime ulaşmadan bekletiyorlar.

Takip numaraları 1,6,3,7,7,2,1,1,1,0,6,1,1,7 olan gönderilerimle ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Özellikle bebek bezi gibi acil ve temel bir ihtiyaç ürünü olmasına rağmen kargolarımın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kargolarımın, hiçbir ek oyalama yapılmadan, acilen ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.