to read complaints and reviews, or file yours. 
14317742129571 takip numaralı kargomu gün içinde gönderi takip numarasından sorgulama yaptığımda, kargomun bana teslim edilmediği halde teslim edildiği ibaresini görmem üzerine Sürat Kargo Şaşmaz şubesine gittim. Şubeye kargomun durumunu sormam üzerine, sabah birisinin şubeye gelip teslim aldığını belirttiler. Teslim alan kişiye teslimat kodu veya kimlik belgesi gibi hiçbir bilgi sorulmadan, alan kişinin isim soy ismimi söylemesi üzerine teslim etmişlerdir.
Üstelik ben şubeden teslim değil, adrese teslim diye belirtmiştim. Kargomun içinde en az 50 bin tl değerinde olan oyun bilgisayarı yer almaktaydı. Şube sorumluluğu kabul etmeyip, teslimat kodunun önemli olmadığını, kargoyu istedikleri gibi teslim edebileceklerini söyleyip bize çirkin bir üslupla yaklaşmıştır. Üstüne bu olayda bizim de parmağımızın olabileceğini ima edip bize dolandırıcı muamelesi yapmıştır.
Daha sonra Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de arayıp şikayetimi belirtmek istediğimde, kargomun henüz teslim edilmediğini, kargonun şubede olup pazartesi günü teslimatının yapılacağını belirttiler. Sisteme teslim edildi diye yanlış girdiklerini söylediler. Pazartesi gününü bekleyip güncel durum hakkında buradan tekrar yazacağım.
Sürat Kargo dağıtıma çıkan 77157571101572 takip numaralı siparişim teslim edildi görünüyor ancak bana teslim edilmedi. Bütün gün evdeydim kapım hiç çalmadı. Benim kargomu kime teslim ettiniz? Teslim alan kişiye de benim ismim yazılmış. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bir de teslim alabilmemiz için kod ...
Sürat Kargo’nun Anayurt Şubesi'nde yaşadığım iki ayrı gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 21919651406679 takip numaralı kargom, Salı günü hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden apartman paspasıma bırakıldı. Üstelik bu kargonun değeri 3 bin TL’nin üzerindeydi. Bu durumu he...
17803452542081 numaralı Sürat Kargo gönderim dağıtım şubesinde görünüyordu ama dağıtıma çıkmıyordu. İki gündür şubede olduğu için ne zaman dağıtıma çıkacağını sormak için şubeyi aradım ancak telefona çıkan kişi ellerinde böyle bir paket olmadığını ve bu takip numarasıyla ya da ismimle bir gönderi gö...
Merhaba, iyi günler. 11030301412181 takip numaralı kargom 10 gündür teslim edilmedi. Telefon ettiğimde, 3 gün içinde teslim edileceğini, bölgeme perşembe günü dağıtım olduğunu söylediler. Perşembe günü oldu. Israrla teslim edilmediğinde almaya şubeye gittim. Şubede kargomun kargo aracında olduğunu, ...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Yorumlar