Sürat Kargo Yanlış Teslim Edilen Korse İçin Tehditkar Muamele Ve Hemen Değişim Talebi

Sürat Kargo Afyonkarahisar Sandıklı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, yaklaşık 500 TL değerindeki korse ürünüm 10 Mart tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sporla uğraştığım için düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim.

Durumu şubeye bildirdiğimde daire karıştırdıklarını söyleyip “ilgileneceğiz” diyerek geçiştirdiler, somut hiçbir adım atmadılar. Bugün tekrar aradığımda ise telefondaki kişinin üslubu son derece kaba ve tehditkar bir tondaydı, adeta beni azarlıyormuş ya da dövecekmiş gibi konuştu.

Yanlış teslim edilen ve elime hiç geçmeyen kargom için sipariş ettiğim ürünün aynısının tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım bu saygısız muameleyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.