Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat İle Kargoları Markette Bırakıyor

Sürat Kargo Ardahan merkez Karagöl Mahallesi dağıtım bölgesinde kargolarım sürekli eve teslim edilmiyor, yakındaki bakkal veya benzeri iş yerlerine bırakılıyor. Bugün de 21910523399916 takip numaralı gönderim için yine aynı sorun yaşandı.

Teslimattan 1–2 saat önce arayıp kargoyu bir markete bıraktıklarını söylediler. Telefonda söylenen yere 5 dakika içinde gitmeme rağmen kargom yoktu. Durumu söylediğimde “birazdan bırakacağız” denildi ve buna rağmen sistemde gönderi “evde yoktu” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Kargonun gerçekten teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve “evde yoktu” şeklinde yanlış bilgi girilmesini kabul etmiyorum. Kargolar eve teslim edilmeyecekse bile, en azından gerçekten bırakılmayan kargolar için “bıraktık” denmemesini, teslimat bilgilerinin doğru ve şeffaf tutulmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.