to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 11123205198111 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçerisinde 1.450 TL değerinde yemek masası bulunan kargom 16 Aralık 2025 Salı günü kargoya verildi ve 11.12.2025 tarihinde teslimat adresim olan Küçükçekmece Altınşehir şubesine ulaştığını kargo takip ekranından gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranından baktığımda defalarca “dağıtıma çıktı, adreste ulaşılamadı” ve benzeri ifadelerle, sanki adresimde yokmuşum gibi sistem üzerinden açıklamalar girildiğini görüyorum. Oysa adresimdeyim ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Defalarca şubeyi ve çağrı merkezini aramama rağmen somut bir adım atılmadı, kargom teslim edilmedi ve yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım.
Küçükçekmece Altınşehir şubesinin bu sorumsuz tutumunun açıklanmasını, kargomun acilen adresime teslim edilmesini ya da net bir bilgi verilerek sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan, sisteme gerçeği yansıtmayan notlar düşülmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Altınşehir Şubesi üzerinden 14071422420513 takip numaralı kargom, sistemde 'evime teslim edilmiş' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evime ne gelen oldu ne de kapıma bir not bırakıldı, herhangi bir şekilde fiziki teslim almadım. Şubey...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
06.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17061151831944 takip numaralı kargom, 07.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, Ümraniye, Maltepe ve Finanskent şubeleri arasında defalarca taşındı ve sistemde sürekli şube değişikliği...
Sürat Kargo ile 16181111272022 takip numaralı gönderim, 16 Aralık 2025 tarihinden beri teslimat şubesinde bekliyor. İki gündür şubede görünen kargom için dün akşam ve bugün şubeyi aradığımda, gönderimin bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşm...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinde 1220353464570 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak aynı gün bu kez “dağıtım güzergahında değil” denilerek teslimat yapılmadı. 12.12.2025 tarihinde yeniden dağ...
Yorumlar