to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım kargo teslimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 29 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 16399182831842 takip numaralı gönderim İstanbul Perpa şubesine gelmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı ve yaklaşık 3 gündür gecikme yaşıyorum.
Sistemde ya da tarafıma yapılan bilgilendirmede gönderi için iki defa adrese gelindiği belirtiliyor; ancak kesinlikle böyle bir ziyaret olmadı, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. "İki defa gelindi" ifadesinin doğru olmaması beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden doğru adrese teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
5 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom var ve 6 Ekim’de elime ulaşacağı söylenmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor. Takip numaram: 23610313918337. Kargo sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Yorumlar