to read complaints and reviews, or file yours. 
21503541052082 numaralı gönderim, 12’sinden beri tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bugün şubeyi aradığımda, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa ben teslimat için kargo ücreti ödedim ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ayrıca, bana “aradık ulaşamadık” deniyor ama hiçbir arama almadım. Aynı gün başka bir kargo firmasıyla yaptığım alışveriş sorunsuz şekilde teslim edildi, sadece Sürat Kargo’da bu problemi yaşıyorum.
Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve o tarihten sonra Sürat Kargo’yu kullanmamıştım. Satıcı firma anlaşmalı olduğu için tekrar Sürat Kargo ile gönderim oldu ve yine aynı mağduriyeti yaşadım. Şube ile yaptığım görüşmede, işlerinin bu olduğunu ve kargo ücretini bu hizmet için ödediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar sesini yükselterek “kargonuzu buradan alacaksınız, almazsanız iade olur” şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi.
Kargomun çıkış şubesi Başkent Matbaacılar Acente, teslim edilmesi gereken adres ise Yenimahalle Yakacık’tır. Kargo ücretini kredi kartı ile ödedim ve hizmetin eksiksiz verilmesini istiyorum. Kargomun adresime en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
14711918322712 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. İki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, ancak akşamında “gecikme için üzgünüz, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” deniliyor. Son olarak ise kargomun Mersin Şubesi’nde olduğu ve gelip almam gerektiği, aksi hald...
Sürat Kargo’nun 13275301204725 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom, Ankara Yakacık adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve Başkent Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden almam için mesaj gönderildi. ...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
12116011745522 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yetişmediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve akşamında “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle İnce...
12425020832831 numaralı gönderim, 21 Eylül Cumartesi gününden bu yana İstanbul Alkent şubesinde bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ertesi güne ertelendiği bildirildi. Dün ise tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj...
Yorumlar