to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’nden Trendyol üzerinden gönderilen, 24410325252198 takip numaralı kargom yaklaşık üç haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Şube personeli ilk aradığı gün, çalıştığım binanın sadece en dış kapısına kadar getireceğini, binaya teslim etmeyeceğini belirterek keyfi bir şekilde rest çekti. Ben kata çıkarsın bile demedim, sadece güvenliğe bırakmasını istedim. Ancak diğer kargo firmaları (Trendyol Express, Yurtiçi Kargo vb.) böyle bir sorun yaşatmazken, Sürat Kargo personeli kesinlikle yardımcı olmadı ve telefonu kapattı.
Şubeyi üç kez aradım, her seferinde “kusura bakmayın, tekrar dağıtıma çıkaracağız” denildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atılıyor fakat kargo yine gelmiyor. Bugün sabah ise “şubemizden teslim alabilirsiniz, aksi halde iade edilecek” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargom hiç getirilmedi ve bana ulaşılmadı.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, kurumumuzdaki birçok kişinin Sürat Kargo’dan benzer şekilde şikayetçi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyoruz ve bu artık kabul edilemez bir hal aldı.
Kargomun bugün, 21 Ekim 2025 tarihinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili personelden ve şubeden şikayetçiyim; gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve her platformda şikayetimi dile getireceğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kastamonu Kuzeykent şubesine bağlı olarak Kastamonu Şenpazar ilçesine gelmesi gereken, içinde yaklaşık 282 TL değerinde bluz olan kargom 27 Aralık’ta dağıtım şubesine gelmesine rağmen ilçeye getirilmedi. Sistemde iki kere dağıtıma çıkt...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...
Ankara Beypazarı Sürat Kargo şubesine bağlı dağıtımı yapan kurye Hakkı Bey ile ilgili ciddi bir sorunumuz var. Kendisi müşterilerimizi arayarak paketlerinde kırık ürün olduğunu, bu yüzden teslimat yapmayacağını ve ürünleri geri göndereceğini söylüyor, fakat paketleri hiçbir şekilde teslim etmiyor ve...
Yorumlar