to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’nden Trendyol üzerinden gönderilen, 24410325252198 takip numaralı kargom yaklaşık üç haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Şube personeli ilk aradığı gün, çalıştığım binanın sadece en dış kapısına kadar getireceğini, binaya teslim etmeyeceğini belirterek keyfi bir şekilde rest çekti. Ben kata çıkarsın bile demedim, sadece güvenliğe bırakmasını istedim. Ancak diğer kargo firmaları (Trendyol Express, Yurtiçi Kargo vb.) böyle bir sorun yaşatmazken, Sürat Kargo personeli kesinlikle yardımcı olmadı ve telefonu kapattı.
Şubeyi üç kez aradım, her seferinde “kusura bakmayın, tekrar dağıtıma çıkaracağız” denildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atılıyor fakat kargo yine gelmiyor. Bugün sabah ise “şubemizden teslim alabilirsiniz, aksi halde iade edilecek” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargom hiç getirilmedi ve bana ulaşılmadı.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, kurumumuzdaki birçok kişinin Sürat Kargo’dan benzer şekilde şikayetçi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyoruz ve bu artık kabul edilemez bir hal aldı.
Kargomun bugün, 21 Ekim 2025 tarihinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili personelden ve şubeden şikayetçiyim; gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve her platformda şikayetimi dile getireceğimi belirtmek isterim.
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
Sürat Kargo Doğanlar Şubesi çalışanı ve sorumlu müdür olduğunu söyleyen kişinin saygısız yaklaşımı 29.04.2025 tarihinde English Home'dan alınan ürünün iadesi nedeniyle gittiğim şubedeki E*** M*** isimli çalışanın sorumsuz, ilgisiz, saygısız tavırları, işini düzgün yapmaması, 'İstediğiniz yere şikay...
11 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Feriköy şubesinden standart kargo hizmetiyle Gelibolu'ya ilaç göndermek istedim. El içi kadar küçük bir paket için benden 500 TL ücret alındı. Ücretin çok yüksek olduğunu düşünerek hemen yakındaki başka bir kargo firmasına sordum ve aynı gönderinin 200-250 TL aras...
Sayin Ramazan E*, Hepsiburada tarafından gönderilen 16721211518035 takip numaralı kargonuz Essan şubemizde beklemektedir. Kargonuzu gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Teslim alınmadığı takdirde 31/07/2025 tarihinde iade edilecektir. Saygılarımızla, Sürat Kargo B001 *böyle bir mesaj gön...
3 gün boyunca kargomu bekledim. Tam olarak evden sadece 2 saatliğine ayrıldım ve o sırada teslim edilemedi. Kurye ile görüştüm ve paketin şubeye bırakılmasını istedim. Olay 16 Haziran tarihinde yaşandı. Aynı gün içerisinde şubeye gittim fakat bana "ürün dağıtımda, şubede değil" denildi. Ertesi gün t...
Yorumlar